Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 28 iulie 2026

CasaTaOnline este un magazin online operat de BÎRSAN LEMN SRL, CUI 33756656, Nr. Reg. Com. J24/1012/2014, cu sediul în Bârsana nr. 399, județul Maramureș, România, denumită în continuare „CasaTaOnline” sau „Vânzătorul”.

Prin accesarea și utilizarea magazinului, utilizatorul confirmă că a citit și acceptă termenii de mai jos.

1. Produse

CasaTaOnline comercializează mobilier și produse destinate amenajării locuinței. Depunem eforturi pentru ca descrierile, imaginile și specificațiile să fie cât mai exacte. Pot exista diferențe de nuanță determinate de ecran, iluminare, material sau lotul de fabricație.

2. Prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei (RON). Prețul total aplicabil, eventualele taxe și costurile aferente comenzii sunt afișate înainte de trimiterea acesteia. CasaTaOnline poate modifica prețurile și ofertele pentru comenzile viitoare, fără a afecta comenzile deja acceptate.

3. Comenzi

Comenzile pot fi transmise online. Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare, iar contractul se consideră încheiat după confirmarea acceptării comenzii de către CasaTaOnline.

O comandă poate fi refuzată sau anulată în situații justificate, precum erori evidente de preț, indisponibilitatea produsului, imposibilitatea livrării sau suspiciuni de fraudă. Clientul va fi informat folosind datele furnizate.

4. Plată

Metodele de plată disponibile sunt cele afișate în procesul de finalizare a comenzii. CasaTaOnline nu solicită și nu stochează direct datele complete ale cardului bancar.

5. Livrare

Livrarea se realizează în condițiile descrise în Politica de livrare. Pentru produsele voluminoase, clientul poate fi contactat pentru confirmarea accesului și a detaliilor de predare.

6. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală aplicabilă conform legislației din România și, după caz, de garanția comercială comunicată pentru produs.

7. Retragere și retur

Consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de retragere în condițiile și în termenul descrise în Politica de retur și rambursare. Produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar pot fi exceptate, conform legii.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul magazinului, inclusiv textele, elementele grafice și identitatea CasaTaOnline, nu poate fi copiat sau utilizat în scop comercial fără acord, cu excepția materialelor aparținând producătorilor sau altor titulari de drepturi.

9. Reclamații și soluționarea alternativă a litigiilor

Pentru reclamații, clienții pot contacta CasaTaOnline la casataonline.gld@gmail.com sau la 0761 606 678. Dacă nu se ajunge la o soluție directă, consumatorii pot accesa platforma SAL ANPC.

10. Legea aplicabilă

Prezentelor condiții li se aplică legislația din România. Litigiile vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă, fără a limita drepturile legale ale consumatorilor.

Date de contact

BÎRSAN LEMN SRL
CUI: 33756656
Nr. Reg. Com.: J24/1012/2014
Adresă: Bârsana nr. 399, județul Maramureș, România
Telefon: 0761 606 678
E-mail: casataonline.gld@gmail.com